TERMENI ȘI CONDIȚII / POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Produsele și serviciile descrise în acest website sunt valabile numai pentru proiectul rezidențial LAKESIDE 11 și sunt proprietatea lui exclusivă.
1.1. Drepturile de proprietate intelectuală asupra întregului conținut al site-ului, incluzând fără limitare toate textele, imaginile, elementele grafice, animațiile, software-ul și alte elemente similare (Conținutul), aparțin în exclusivitate proiectului rezidențial LAKESIDE 11. Folosirea conținutului acestui site fără acordul RIVERGATE RATING GROUP SRL este interzisă și se pedepsește conform legilor în vigoare. Orice conținut care constă într-o marcă, logo sau marcă industrială reprezintă marca înregistrată a cărei utilizare este strict interzisă fără permisiunea în scris a titularului mărcii.
2.1. Utilizarea acestui website reprezintă în totalitate opțiunea dumneavoastră; orice altă parte implicată în conceperea, producerea sau oferirea website-ului nu este responsabilă pentru daunele directe sau indirecte, de orice natură (inclusiv daunele provocate de viruși care ar putea să vă infecteze computerul, alte elemente sau acțiuni care pot provoca daune, specifice internetului și tehnologiilor digitale, inclusiv violarea securității informațiilor) rezultate în urma accesării sau utilizării acestui site, descărcării oricărui material, informații, text, imagini video sau materiale audio de pe acest site. Deși se depun toate eforturile în acest sens, RIVERGATE RATING GROUP SRL nu garantează că funcționarea site-ului și a serverelor va fi neîntreruptă și lipsită de erori și că utilizarea website-ului este lipsită de riscuri.
2.2. RIVERGATE RATING GROUP SRL are dreptul exclusiv de a stabili conținutul și forma acestui site și de a-l modifica în orice moment, fără îndeplinirea vreunei formalități prealabile, fără a cere vreun acord și fără ca pentru această modificare să poată fi obligat să răspundă oricând, către oricine și în orice condiții.
3.1. Website-ul www.lakeside11.ro poate conține link-uri către alte site-uri aflate în proprietatea sau operate de alte părți. Astfel de link-uri vă sunt furnizate pentru a le folosi numai dacă veți dori acest lucru. RIVERGATE RATING GROUP SRL nu controlează și nu este responsabilă pentru conținutul și condițiile de confidențialitate sau securitate și funcționalitatea acestor website-uri care se accesează prin link-uri. Fără a se limita la cele mai sus menționate, RIVERGATE RATING GROUP SRL își declină în mod special orice responsabilitate dacă aceste site-uri: încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei terțe părți, sunt inexacte, incomplete sau conțin informații înșelătoare, nu au caracter comercial sau nu răspund îndeplinirii unui anumit scop, nu oferă o securitate adecvată, conțin viruși sau alte elemente cu caracter distructiv; sau sunt licențioase sau calomnioase. RIVERGATE RATING GROUP SRL nu autorizează conținutul sau orice alte produse și servicii prevăzute pe astfel de site-uri.
4.1. În timpul utilizării website-ului și a serviciilor sale, dumneavoastră, utilizatorul, vă angajați să respectați legile în vigoare și să nu desfășurați activități de tip cracking, hacking sau alele similare, care pun în pericol buna funcționare a site-ului, a serverului, securitatea informațiilor, etc.; vă angajați să nu modificați, copiați, distribuiți, transmiteți, afișați, publicați, reproduceți, creați produse derivate sau să vindeți orice fel de informații sau servicii obținute prin intermediul site-ului; vă angajați să suportați orice costuri adiționale legate de utilizarea site-ului, cum ar fi cele solicitate de furnizorii de servicii telefonice și de servicii Internet.
5.1. Protejarea sferei dumneavoastră private în timpul utilizării website-ului nostru web reprezintă pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, vă informăm în continuare în detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate pe această pagină web de către RIVERGATE RATING GROUP SRL ( care acționează în calitate de împuternicit, pentru societatea RIVERGATE RATING GROUP SRL în baza unui contract de prestări servicii) în vederea identificării de potențiali cumpărători pentru APARTAMENTELE din proiectul rezidențial LAKESIDE 11. La utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, companiile respectă cu strictețe prevederile legale în vigoare privind protecția datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal și a datelor cu caracter anonim revine societății RIVERGATE RATING GROUP SRL în limitele prevăzute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise în continuare.
5.2. Prezenta declarație privind protecția datelor se aplică doar pentru (www.lakeside11.ro) și pentru subdomeniile aferente, precum și pentru paginile ce prezintă campanii promoționale, însă nu și pentru pagini controlate sau operate de terți. Vă rugăm să verificați declarațiile privind protecția datelor ale paginilor web controlate sau operate de terți, deoarece aceste pagini web nu se află sub controlul proiectului rezidențial și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul acestora și măsurile acestora privind protecția datelor.
5.3. Securitatea datelor: Pentru protecția datelor dumneavoastră, s-au luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.
5.4. Vă rugăm să rețineți că sunteți personal responsabil pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.
5.5. Prelucrarea datelor minorilor – Vă punem în vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.
5.6. CE FEL DE DATE PERSONALE PRELUCRĂM?
Dacă sunteți client sau potential client al proiectului rezidențial:
Colectăm date cu caracter personal în urma celor mai multe interacțiuni cu dvs., precum și în cadrul celorlalte aspecte ale activității noastre.
Categoriile de date pe care le prelucrăm sunt următoarele:
a) date necesare pentru transmiterea unei oferte în urma solicitării dvs. și pentru menținerea contactului cu dvs. (de exemplu, nume, prenume, e-mail, telefon, adresă);
b) informații despre solicitarea dvs., inclusiv cerințe speciale și preferințe legate de apartament;
c) date suplimentare necesare încheierii contractelor între dvs. și noi (de exemplu, pentru încheierea unui contract de închiriere, vom avea nevoie de seria și numărul actului de identitate precum și de adresa dvs., iar pentru încheierea unui contract de vânzare-cumpărare vom avea nevoie de CNP-ul dvs. pentru autentificarea actului de către un notar public); d) informații despre autovehiculele pe care este posibil să le aduceți pe proprietatea noastră, de exemplu număr de înmatriculare;
e) informațiile pe care le furnizați cu privire la preferințele dvs. de marketing;
f) datele personale furnizate de dvs. în vederea înscrierii și abonării la newsletter;
g) recenzii și opinii referitoare la serviciile noastre;
h) orice alte tipuri de informații pe care alegeți să ni le furnizați.
De asemenea, camerele de supraveghere și alte măsuri de securitate aflate pe proprietățile noastre pot capta sau înregistra imagini ale dumneavoastră, locatarilor și vizitatorilor în locuri publice (cum ar fi intrările în sediu sau holurile locației), precum și datele dvs. de localizare (prin imaginile surprinse de camerele de supraveghere).
Puteți alege oricând ce date personale doriți să ne furnizați. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu furnizați anumite date personale, în cazul în care temeiul solicitării noastre este respectarea unei obligații legale, obligații contractuale sau obligații necesare pentru încheierea unui contract, vom fi în imposibilitatea de a vă oferi anumite servicii, de exemplu:
Dacă sunteți potential angajat:
Colectăm informațiile din CV-ul trimis de dvs., precum și orice altă informație transmisă odată cu CV-ul și/sau în cadrul interviurilor la care v-ați prezentat.
Dacă sunteți vizitator în cadrul locațiilor noastre:
Camerele de supraveghere pot capta sau înregistra imagini ale vizitatorilor în locuri publice (cum ar fi intrările în locațiile noastre).
Dacă sunteți utilizator al site-ului nostru de internet:
Pentru citirea informațiilor existente pe site nu este necesară oferirea datelor personale. Totuși, în scopul exploatării tehnice a portalului, colectăm ora și data accesării site-ului Internet și adresa IP din care a fost accesat site-ul nostru de Internet. Pentru utilizarea unor servicii (ex. formularul de contact) sunt necesare anumite date personale. Pentru detalii, vă rugăm să consultați secțiunea corespunzătoare operațiunii utilizate pe site.
CATEGORII SPECIALE DE DATE CU CARACTER PERSONAL
Termenul „categorii speciale de date cu caracter personal“ se referă la originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice, apartenența la sindicate și prelucrarea de date genetice, de date biometrice, de date privind sănătatea sau de date privind viața sexuală sau orientarea sexuală. În general, nu prelucrăm astfel de informații speciale decât dacă doriți dumneavoastră să ni le oferiți.
5.7. ÎN CE SCOP ȘI ÎN CE TEMEI PRELUCRĂM DATELE DVS. PERSONALE?
Dacă sunteți client sau potențial client și ne-ați furnizat datele după cum urmează:
A) Formular de contact general sau apel telefonic la numărul afișat pe website
Formularul de contact (informații despre disponibilități, achiziționarea unităților locative, informații despre proiectul rezidențial, evaluări, reclamații etc.): La trimiterea formularului de contact respectiv sau la începerea convorbirii telefonice, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile *(nume, prenume, telefon, adresă de email, mesaj specific) vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile din această secțiune.
Scop: Furnizarea unui răspuns la solicitarea dumneavoastră.
Temei: Interes legitim de a prelucra individual întrebările dumneavoastră și de a putea oferi răspunsuri adecvate.
Consecințele refuzului: În situația în care nu furnizați aceste date, nu vom putea fi contactați și nu vă vom putea oferi informațiile solicitate. În acest scop, datele vor fi transmise reprezentanților de vânzări, iar aceștia vă vor contacta pentru a răspunde solicitărilor adresate.
B) La trimiterea formularului de contact sau la efectuarea unui apel telefonic în vederea unei solicitări de vizionare a unei unități locative din stoc, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (nume, prenume, telefon, adresă de email, mesaj specific) sunt prelucrate în conformitate cu prevederile din această secțiune.
Scop: Pregătirea, efectuarea și derularea unei achiziții de unitate locativă din stoc sau pentru a răspunde solicitărilor de oferte transmise de către dumneavoastră. Datele sunt prelucrate prin intermediul reprezentanților de vânzări ai proiectului rezidențial.
Temei: Executarea unui contract sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră. Consecințele refuzului: În situația în care nu ne furnizați aceste date, nu veți putea primi propuneri din partea reprezentantului de vânzări.
C) Contactul cu dvs.
Datele vor fi transmise către reprezentanții de vânzări autorizați, iar dumneavoastră veți fi contactat de aceștia pentru pregătirea, efectuarea și derularea unei achiziții de unitate locativă din stoc.
Scop: Prelucrăm datele dvs. personale pentru menținerea contactului cu dumneavoastră în vederea transmiterii informațiilor necesare și de interes pentru dumneavoastră.
Temei: Încheierea și executarea unui contract; de asemenea, vă putem transmite informații cu privire la locația închiriată sau cumpărată de dumneavoastră în baza interesului nostru legitim.
D) Încheierea contractului cu dvs.
Scop: prelucrăm datele dvs. personale pentru încheierea validă a contractului solicitat de dvs.
Temei: încheierea și executarea unui contract și îndeplinirea unor obligații legale.
E) Furnizarea de informații suplimentare cu privire la posibile modalități de finanțare a unor proprietăți imobiliare sau garantare cu un imobil rezidențial (prin parteneri, spre exemplu, dar fără a ne limita la aceștia).
Scop: Prelucrăm datele dvs. personale pentru facilitarea informațiilor despre modalități de finanțare.
Temei: Informarea despre produse financiare și/sau încheierea și executarea unui contract de prestări servicii.
F) Marketing:
Scop: prelucram datele dvs. personale în scopuri de marketing, precum newsletter-uri comerciale și comunicări de marketing privind produse și servicii noi sau alte oferte despre care credem ca ar putea fi de interes pentru dvs.
Datele indicate la înregistrarea respectivă din categoriile* (date de contact și identificare) vor fi utilizate doar pentru trimiterea de newsletter. La trimiterea newsletterului, vom utiliza adresa de e-mail comunicată de dumneavoastră, iar în final avem nevoie de confirmarea dumneavoastră că, în calitate de titular al adresei de e-mail, sunteți de acord cu primirea acestora. Vom include un link de dezabonare, pe care îl puteți utiliza dacă nu doriți să vă mai trimitem mesaje.
Scop: Trimiterea informațiilor despre produse, servicii și evenimente
Temei: Consimțământul
Consecințele refuzului: În situația în care nu sunteți de acord cu această prelucrare, nu veți primi newsletterul.
*Câmpuri de date exacte: Formula de adresare, prenume, nume, e-mail.
Dacă este necesar, în conformitate cu legislația aplicabilă, vom obține consimțământul dumneavoastră înainte de a vă prelucra datele personale în scopuri de marketing direct. În acest caz, vă aducem la cunoștință că veți putea retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea în scop de marketing, caz în care nu veți mai primi nicio comunicare de marketing din partea noastră.
De asemenea, cu ocazia participării în cadrul anumitor evenimente (de exemplu, Târguri imobiliare), este posibil să realizăm câteva fotografii, iar unele dintre acestea ar putea fi distribuite și în mediul online pentru a arăta și celorlalți cum se desfășoară respectivele evenimente. În orice caz, pentru că ținem cont de dreptul dumneavoastră la viață privată, vom face tot posibilul ca dumneavoastră să fiți informați despre faptul că vor fi făcute fotografii (pentru obiecțiuni cu privire la fotografiile noastre, a se vedea “Dreptul la opoziție” din Secțiunea “Drepturile dumneavoastră”).
G) Alte comunicări: prin e-mail, telefon sau SMS
Scopul acestor comunicări va fi pentru un motiv specific, cum ar fi: (i) pentru a răspunde cererilor dumneavoastră, (ii) în cazul în care nu ați finalizat o cerere de ofertă sau o plată, este posibil să vă trimitem un e-mail pentru a vă reaminti să finalizați procesul, (iii) pentru a vă informa despre modalitatea în care au fost soluționate plângerile și/sau incidentele apărute în urma colaborării noastre, (iv) pentru a ne asigura că ați avut o experiență plăcută în contextul apelării la serviciile oferite de societatea noastră.
Temei juridic: Interesul nostru legitim de a oferi servicii la standarde dorite prin soluționarea eventualelor cereri/plângeri și pentru a vă asigura de întreaga noastră disponibilitate; în cazul în care răspundem unei solicitări în derularea contractului încheiat cu dumneavoastră, temeiul pe care se bazează prelucrarea este executarea unui contract.
H) Dacă sunteți vizitator în cadrul locației noastre:
Scop: Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru a asigura protecția bunurilor și a persoanelor din cadrul locației.
Temei: Interesul nostru legitim de a asigura atât protecția bunurilor clienților/personalului, cât și protecția persoanelor din cadrul locației noastre.
I) Dacă sunteți utilizator al site-ului nostru de internet:
Scop: Monitorizarea traficului în vederea identificării erorilor și/sau oricărei alte disfuncționalități a site-ului.
Temei: Ne bazăm această activitate de prelucrare a datelor pe interesul nostru legitim, și anume punerea la dispoziția dumneavoastră a unui site complet funcțional prin repararea oricărei erori, precum și prin îmbunătățirea continuă a acestuia
J) Dacă sunteți reprezentant sau persoană de contact al furnizorilor sau partenerilor noștri de afaceri:
Scop: Derularea relațiilor contractuale cu furnizorii sau partenerii noștri de afaceri.
Temei: Executarea unui contract.
K) Dacă sunteți potential angajat
Scop: Evaluarea aplicației dumneavoastră de angajare.
Temei: Încheierea unui contract.
Pentru toate categoriile de persoane de mai sus, putem procesa datele dumneavoastră și în contextul următoarelor activități:
a) Restructurări, reorganizări interne sau vânzări de active sau părți sociale/ acțiuni:
Scop: Prelucrăm datele dumneavoastră pentru efectuarea operațiunilor menționate mai sus.
Temei: Interesul legitim de a efectua operațiunile, mai ales în condițiile în care acestea ar fi imposibil de realizat în lipsa unei prelucrări a datelor dumneavoastră. Cu toate acestea, vă asigurăm că această eventuală prelucrare va fi efectuată în conformitate cu prezenta politică și prin implementarea unor măsuri care să asigure confidențialitatea datelor dumneavoastră.
b) Securitate:
Scop: Prelucrăm datele personale pentru securitatea bunurilor și integritatea fizică a persoanelor.
Temei: Ne bazăm pe interesul nostru legitim de a asigura protecția bunurilor dumneavoastră, precum și protecția persoanelor aflate în perimetrul locației noastre
c) Motive juridice:
Scop: În anumite cazuri, trebuie să prelucrăm informațiile furnizate, care pot include date cu caracter personal, pentru a rezolva disputele juridice sau reclamațiile, pentru investigații și respectarea reglementărilor legale aplicabile, pentru a pune în aplicare un acord sau pentru a ne conforma solicitărilor din partea organelor publice în măsura în care aceste solicitări îndeplinesc condițiile impuse de lege.
Temei: Motivele prelucrării pot fi reprezentate de obligația legală (în cazul în care avem obligația legală de a divulga anumite date cu caracter personal autorităților publice) sau de interesul nostru legitim de a rezolva eventualele dispute și/sau reclamații..
5.8. CAT TIMP PASTRAM DATELE DVS PERSONALE?
Datele dvs. personale sunt păstrate pe toată perioada realizării scopurilor detaliate în prezenta politică, dacă o perioadă mai lungă de timp de păstrare nu este necesară sau permisă de legea aplicabilă.
Revizuim constant necesitatea păstrării datelor dvs. personale, iar în măsura în care prelucrarea nu mai este necesară și nu există obligativitatea impusă de lege de a păstra datele dvs. personale, vom șterge/distruge informațiile dvs. personale cât mai curând posibil și într-un mod în care să nu mai poată fi recuperate sau reconstituite (de exemplu, vom șterge/distruge toate datele persoanelor care nu au fost angajate în urma interviurilor, dacă nu există perspectiva serioasă de angajare în viitor).
Dacă informațiile personale sunt imprimate pe suport de hârtie, acestea vor fi distruse în mod care asigură eliminarea lor în totalitate, iar dacă acestea vor fi salvate pe suporturi electronice, vor fi șterse prin mijloace tehnice pentru a asigura faptul că informațiile nu mai pot fi recuperate sau reconstituite ulterior.
6.1. Colectăm date în mod automat prin utilizarea de cookie-uri. Un cookie este un mic fișier text care salvează setările pentru internet. Aproape fiecare pagină web folosește această tehnologie. Acesta este descărcat de browser-ul dumneavoastră de internet la prima accesare a unei pagini web. La următoarea accesare a acestei pagini web cu același dispozitiv, cookie-urile și informațiile salvate sunt fie trimise înapoi la pagina web care le-a creat sau către o altă pagină web care îi aparține (Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaște că ați mai accesat o dată pagina cu acest browser și variază în unele cazuri conținutul afișat.
6.2 Pentru mai multe informații privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastra web, consultați documentul de Cookies.
7.1. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ?
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi prevăzute de GDPR
a) Dreptul de acces: ne puteți solicita (i) o confirmare a faptului că se prelucrează sau nu date cu caracter personal și, în caz afirmativ, acces la datele respective și informații cu privire la acestea, precum și (ii) o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem (art. 15 din GDPR).
b) Dreptul la rectificare: ne puteți informa despre orice modificare a datelor dvs. personale sau ne puteți cere să corectăm datele personale pe care le deținem despre dvs. (art. 16 din GDPR);
c) Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): în anumite situații (ca de exemplu (i) cazul în care datele au fost colectate ilegal, (ii) data limită pentru stocarea datelor a expirat, (iii) v-ați exercitat dreptul la opoziție sau (iv) prelucrarea datelor se realizează pe bază de consimțământ și v-ați retras consimțământul), ne puteți cere să ștergem datele personale pe care le deținem despre dvs. (art. 17 din GDPR);
d) Dreptul de a restricționa prelucrarea: în anumite situații (ca de exemplu cazul în care este contestată exactitatea acestor date sau legalitatea prelucrării), ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor dvs. pentru o anumită perioadă (art. 18 din GDPR);
e) Dreptul la portabilitatea datelor: să ne solicitați să vă trimitem datele dvs. personale unei terțe părți sau direct către dvs. (art. 20 din GDPR);
f) Dreptul la opoziție: în anumite situații (ca de exemplu prelucrarea ce are ca temei juridic interesul legitim), ne puteți solicita să nu mai prelucrăm datele dvs. (art. 21 din GDPR).
g) În cazul în care folosim datele dvs. personale pe bază consimțământului dvs., aveți dreptul să retrageți acest consimțământ. În această situație, datele dvs. nu vor mai fi prelucrate de noi, cu excepția cazului în care o dispoziție legală ne obligă la păstrarea și arhivarea acestora. În orice caz, vă vom informa dacă există o astfel de prevedere legală și o vom indica în mod expres.
8. Cum protejam datele personale?
8.1. Website-ul utilizează tehnici de securitate a informației, precum firewall-uri, proceduri de control al accesului și mecanisme criptografice, toate acestea cu obiectivul de a evita accesul neautorizat la date și pentru a garanta confidențialitatea acestora.
8.2. MĂSURI DE SECURITATE TEHNICA ȘI ORGANIZAȚIONALĂ
Implementăm măsuri adecvate tehnice și organizaționale pentru a asigura un nivel de securitate adecvat riscului și a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii în mod accidental sau ilegal, pierderii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate în alt mod.
RIVERGATE RATING GROUP SRL
Email: office@rrg.ro
Pentru procesarea cererii, vă putem solicita identificarea prin prezentarea unui act de identitate.
10.1. În anumite cazuri, este posibil ca prețurile să nu mai fie de actualitate. Pentru informații exacte cu privire la prețuri, vă rugăm să-l contactați pe reprezentantul dumneavoastră de vânzări. Vă rugăm să vă informați la încheierea contractului de vânzare-cumpărare cu privire la specificațiile exacte și prețul exact pentru unitatea locativă. Toate imaginile au caracter informativ. Vă rugăm să aveți în vedere că nu putem garanta corespondența exactă a caracteristicilor din imaginile de prezentare, din cauza modului diferit de afișare al diferitelor monitoare. Toate materialele comerciale de prezentare referitoare la acest proiect rezidențial (imagini, caracteristici tehnice, finisaje, prețuri, etc.) nu creează obligații contractuale, nu constituie oferte de contractare și pot fi modificate unilateral de Dezvoltator.
Informații detaliate, vizionări și contractare numai prin reprezentanții autorizați ai dezvoltatorului.
Ultima actualizare: 25.03.2023